運送政策

香港速遞公司 (截單時間為當天下午2時，貨物將於翌日送到;特別地區除外，請參考以下內容)

每張訂單購物金額滿港幣$650 或以上(以折實價計算)，即可享免費送貨服務 (只限單一送貨地點)。如購物金額未滿港幣 $650，請參考以下送貨服務費。

• 消費滿港幣$450 (以折實價計算):送貨服務費為港幣 $50
• 消費滿港幣$450 (以折實價計算):可提供旺角區大廈大堂免費送貨服務

香港島、九龍、新界及部分離島地區(包括東涌、馬灣及愉景灣^#)

• 部份地區僅提供特定時段派送服務，詳情請按此査閱
• 東涌及馬灣:只限逢星期一至六派送(公眾假期除外);馬灣派送時間截至為16:00
• 愉景灣:只限逢星期一、三及五派送(公眾假期除外);派送時間至為13:00- 17:00
• 香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/中心、倉庫、酒店、收貨部等操作時間較長之地址不適用於冷運到家配送

*注意，以下地區超出服務範圍，冷運不提供派送服務:

九龍區:

• 觀音山(沙田坳道往觀音廟方向)、鯉魚門海傍道、所有郊野公園範圍

新界區:

• 北區-羅湖、沙頭角公路至孔嶺回旋處以東、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪及鹿頸
• 元朗區-米埔、流浮山、流浮山道至深灣路/天月路、上水馬草壟、坪輋路以北至九記士多及落馬洲
• 屯門區-龍鼓灣及屯門龍門路西湖翠路止
• 大埔區-大埔汀角路忠誇誠盆館後、蓮澳及船灣
• 西貢區-北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳及大廟
• 沙田區:上/下禾輋及花心坑

離島:

• 所有離島地區(東涌、馬灣及愉景灣除外)

任何管制區域(沙頭角禁區及南大嶼部份區域)、有特別路面限制及禁止貨車進入之地區。

*香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/中心、倉庫、酒店、收貨部等操作時間較長之地址不適用於冷運到家配送。

*政府機構(包括但不限於政府合署、警局)、醫院、殯儀館不設上門派送服務，須請收件方在門口交收。
*部份地址須安排客戶到指定地點交收，例如唐樓地址於地下交收及村屋地址於村口交收。

*如對以上派送範圍及服務時段有任何問題，請致電客戶服務熱線(852) 2731 2300查詢。家嚐優質食材店及送貨公司保留隨時修改服務範圍之權利，而無需另行通知。